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Como líder no fornecimento de produtos e soluções inovadores e confiáveis para as empresas de mídia mais importantes do mundo, a GatesAir sabe que há momentos em que você precisa da mesma confiabilidade em serviço e suporte. O pessoal da GatesAir com um longo histórico de inovação e experiência em transmissão está pronto para ajudá-lo com as solicitações do dia a dia e problemas inesperados.
Seja instalando um novo sistema, operando ou atualizando um campo existente ou investigando problemas operacionais complexos, o acesso ao suporte técnico certo é vital para garantir o desempenho ideal do sistema.
Nossos especialistas técnicos globais fornecem o suporte necessário em toda a nossa gama completa de sistemas, subsistemas, produtos e componentes. Esteja você criando, transportando ou transmitindo, temos o conhecimento técnico disponível.
A GatesAir tem um longo legado de programas de treinamento para educar e se preparar para a tecnologia de hoje e os desenvolvimentos do futuro. Gozando de um equilíbrio cuidadosamente elaborado de instrução em sala de aula com operação prática e solução de problemas, GatesAir não apenas desenvolve suas habilidades, mas também o torna elegível para créditos de educação continuada com certificação SBE.
O quadro de especialistas técnicos da GatesAir pode ajudá-lo a realizar até mesmo os grandes projetos com facilidade. Variando de instalações simples de transmissor a implementações de rede completas, a equipe GatesAir traz anos de experiência global para seu projeto para garantir que você está maximizando seu retorno sobre o investimento.
Os serviços de garantia da GatesAir são fornecidos em todos os produtos e soluções de sistema. Esses serviços cobrem suporte técnico por telefone e substituição de peças durante o período de garantia.
GatesAir Care fornece pacotes abrangentes de acordo de nível de serviço para manter seus sistemas de transmissão funcionando com desempenho máximo. Nossos planos de suporte Elite, Signature e Standard oferecem garantias estendidas, manutenção preventiva, monitoramento remoto, treinamento técnico, reparos rápidos e descontos em peças e serviços. Mais do que apenas cobertura de produtos, você obtém benefícios personalizados, economia de custos e a experiência de nossa equipe treinada na fábrica, comprometida em maximizar seu tempo de atividade e proteção no ar.
As peças de serviço GatesAir oferecem assistência de alto nível para todas as suas necessidades de peças de transmissão de TV e rádio, apoiadas por mais de 30 anos de experiência combinada de atendimento ao cliente, fornecendo peças de produtos GatesAir atuais e legados.
A Universidade GatesAir é a sua fonte online para treinamento técnico e operacional de transmissão! O site oferece acesso a uma variedade de cursos em vídeo projetados e administrados por especialistas experientes da GatesAir, líder mundial em transmissão de transmissão de rádio e televisão over-the-air e tecnologia STL.
