.gif)
СЕРВИСЫ
Компания GatesAir, являясь лидером в предоставлении инновационных, надежных продуктов и решений для крупнейших мировых медиа-компаний, знает, что бывают случаи, когда вам нужна такая же надежность в обслуживании и поддержке. Персонал GatesAir, имеющий долгую историю инноваций и опыта в сфере вещания, готов помочь вам как с повседневными запросами, так и с неожиданными проблемами.
GatesУход за воздухом
В GatesAir мы понимаем, что максимальное время безотказной работы и эффективность работы имеют решающее значение для вещательных компаний. Мы также знаем, что многим вещательным компаниям не хватает собственного опыта, когда дело касается обслуживания и ремонта передатчиков, что вызывает растущую обеспокоенность. Вот почему мы предлагаем GatesAir Care : комплексный набор пакетов соглашений об уровне обслуживания, предназначенных для поддержания работы ваших систем передачи с максимальной производительностью.
Приобретая GatesAir Care, вы получаете гораздо больше, чем просто гарантию на продукцию. Наши многоуровневые планы поддержки обеспечивают преимущества и экономию средств, адаптированные к вашим потребностям, включая расширенные гарантии, профилактическое обслуживание, удаленный мониторинг, техническое обучение, ускоренный ремонт и скидки на детали и услуги. Благодаря поддержке команды GatesAir Care, прошедшей обучение на заводе-изготовителе, вы можете быть уверены в поддержании готовности к трансляции.
Независимо от того, какой пакет GatesAir Care вы выберете, вы получите выгоду от нашего непревзойденного опыта, быстрого реагирования и стремления максимизировать вашу производительность и защиту в эфире. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше!
Элитная поддержка — наш высочайший уровень обслуживания
Получите полное спокойствие с нашим планом поддержки Elite. В этот премиальный пакет входит:
- Гарантия до 36 месяцев
- Полугодовое профилактическое обслуживание на месте
- Полугодовые услуги удаленного мониторинга
- Техническое обучение на заводе и на месте
- Техническая поддержка 24/7/365 на протяжении всего срока службы
- Доступ к клиентскому порталу
- Скидка 15% на выездные услуги
- Скидка на профилактическое обслуживание на запчасти
- Скидки на комплект запасных частей
- Запасные модули PA и PS
- Срочный заводской ремонт
- Бесплатная доставка запчастей и ремонта.
- Обеспечение общей стоимости владения
Поддержка Signature — обслуживание премиум-класса и выгода
На шаг ниже по сравнению с нашим планом Elite, поддержка Signature обеспечивает надежные преимущества по более умеренной цене, такие как:
- Гарантия до 24 месяцев
- Ежегодное профилактическое обслуживание на месте
- Ежегодный удаленный мониторинг
- Заводское техническое обучение
- Техническая поддержка 24/7/365 на протяжении всего срока службы
- Доступ к клиентскому порталу
- Скидка 10% на услуги на месте
- Скидка на профилактическое обслуживание на запчасти
- Обеспечение общей стоимости владения
Стандартная поддержка — надежная гарантия продукта
Для клиентов, которым нужна надежная поддержка продуктов, наша стандартная поддержка предлагает:
- Гарантия до 12 месяцев
- Заводское техническое обучение
- Техническая поддержка 24/7/365 на протяжении всего срока службы
- Доступ к клиентскому порталу
- Обеспечение общей стоимости владения
